Allegro.pl - aukcje internetowe, bezpieczne zakupy

Spis treści
Regulamin PayU
Artykuł 1. ZASADY ORAZ WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1.1.
Podmiotem świadczącym usługę PayU, zwaną dalej „Usługą PayU” na rzecz Użytkowników jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-324 Poznań, przy ul. Marcelińskiej 90, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.000.000 złotych w całości opłaconym, posiadająca NIP: 779-23-08-495, zwana dalej "Operatorem płatności". Operator płatności realizując Usługę PayU występuje jako dostawca usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011.199.1175 z późn. zm.). Organem sprawującym nadzór na Operatorem płatności jest Komisja Nadzoru Finansowego.
1.2.
Usługa PayU jest usługą płatniczą w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, która polega na przyjmowaniu przez Operatora płatności przelewów pieniężnych dokonywanych przez Kupujących w celu zapłaty za Towar, które przekazywane są na rachunki płatnicze Sprzedających. Warunkiem przekazania wpłat, o których mowa powyżej, jest zobowiązanie pieniężne, powstałe w wyniku umów zawartych pomiędzy Sprzedającymi i Kupującym w ramach Transakcji. W ramach Usługi PayU nie są obsługiwane  Transakcje w kategoriach, które nie są objęte prowizją od sprzedaży wskazanych w Załączniku nr 4. Części III (Prowizje od sprzedaży). Ilekroć w regulaminie mowa jest o rachunku płatniczym, przez rachunek płatniczy rozumie się rachunek prowadzony dla Użytkownika przez Operatora płatności w ramach Usługi PayU.
1.3.
Przystąpienie i korzystanie przez Użytkowników z Usługi PayU nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego i wszelkie operacje w nim dokonywane nie mają charakteru czynności bankowych w rozumieniu prawa bankowego.

1.4.
W ramach Usługi PayU, Operator płatności posługuje się wyspecjalizowanymi instytucjami finansowymi, które dobiera z zachowaniem należytej staranności w wyborze.
1.5.
Operator płatności nie jest stroną umowy zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedającymi i nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie umów zawartych przez Użytkowników. Operator płatności, w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za zdolność Sprzedających do sprzedaży towarów lub usług oraz wypłacalność Kupujących.
1.6.
Świadczenie usług przez Operatora płatności w ramach usługi PayU dla Użytkownika Allegro podlega opłatom wskazanym w art. 9 i 10 niniejszego Regulaminu.
1.7.
Wszelkie operacje finansowe związane z Usługą PayU są dokonywane wyłącznie w walucie polskiej.
1.8.
Usługa PayU nie może być wykorzystywana do realizacji innych płatności, aniżeli spłata zobowiązań Kupujących wobec Sprzedających, które wynikają bezpośrednio z umów zawartych w ramach Transakcji.
1.9.
W ramach usługi PayU możliwe jest:

a.dokonywanie zapłaty przez Kupującego,

b.dokonywanie wypłaty z rachunku płatniczego przez Użytkownika w formie przelewu bankowego lub przekazu pocztowego na adres, na terenie Polski, z zastrzeżeniem, że usługa wypłaty przekazem pocztowym nie jest dostępna dla Użytkowników posiadających status Konta Firma oraz dla Użytkowników posiadających na rachunku płatniczym kwotę równą lub przekraczającą 4000 PLN,

c.dokonywanie zapłaty przez Kupującego za pomocą karty płatniczej akceptowanej przez bank lub centrum autoryzacyjno-rozliczeniowe współpracujące w ramach Usługi PayU,

d.dokonywanie zapłaty przez Kupującego za pomocą innych metod płatności udostępnionych przez Operatora płatności.

1.10.
Usługa PayU umożliwia każdemu Użytkownikowi dostęp do dokonanych  przez niego płatności, jednakże po upływie 60 dni od jej wykonania Użytkownik może uzyskać powyższe dane wyłącznie na pisemne żądanie skierowane do Operatora płatności, z zastrzeżeniem art.1.11.
1.11.
Użytkownik, który prawidłowo i w całości wypełnił formularz konfiguracyjny na stronach Allegro, w sekcji PayU, posiada możliwość dostępu do przeprowadzonych przez niego płatności ponad okres wskazany w art.1.10, jednakże nie dłuższy niż 12 miesięcy od ich przeprowadzenia, w ramach samodzielnie generowanych zestawień. Po upływie 12-miesięcznego okresu Użytkownik może uzyskać powyższe dane wyłącznie na pisemne żądanie skierowane do Operatora płatności.
1.12.
Językiem, w którym Operator płatności porozumiewa się z Użytkownikami jest język polski. W tym języku sformułowane są wszystkie dokumenty kształtujące relacje pomiędzy Użytkownikami a Operatorem płatności.
Artykuł 2. UŻYTKOWNIK I SPOSOBY JEGO WERYFIKACJI
2.1.
Każda osoba poprzez wyrażenie woli korzystania z Usługi PayU, wyraża zgodę na automatyczne przekazanie danych osobowych przez Grupę Allegro do Operatora płatności, w celu prawidłowego świadczenia usług w ramach Usługi PayU, a także oceny ryzyka realizowanej płatności. Postanowienia art. 6 niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio.
2.2.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Partnerzy Usługi PayU, jak również Operator płatności, prowadzą kwalifikację wiarygodności finansowej zgodnie z art. 10 ustawy o usługach płatniczych i mogą w związku z tym zróżnicować zasady obsługi płatności lub uzależniać niektóre warunki świadczenia usług w zależności od zakwalifikowania Użytkownika do danej grupy ryzyka. Operator płatności dokonuje powyższej analizy ryzyka obsługi płatności w oparciu o dane dostępne przy wykonywaniu Usługi PayU. W uzasadnionych przypadkach Operator płatności zastrzega sobie prawo odmowy obsługi danej płatności, w szczególności w przypadku powzięcia wątpliwości co do legalności transakcji, z tytułu której następuje płatność lub legalność samej płatności. Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika z powodu odmowy, o której mowa w zdaniu poprzednim.
2.3.
Operator płatności zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług na rzecz Użytkownika, w przypadku blokady jego Konta. W uzasadnionych przypadkach Operator płatności może również dokonać blokady rachunku płatniczego użytkownika i rozpocząć wyjaśnienia. W przypadku stwierdzenia podejrzenia prania pieniędzy Operator płatności dokona zawiadomienia Generalnego Inspektora Informacji Finansowej (GIIF), a następnie będzie postępował zgodnie z wytycznymi GIIF.
2.4.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że używanymi instrumentami płatniczymi (w szczególności kartą płatniczą) może posługiwać się tylko i wyłącznie jej uprawniony posiadacz, a więc osoba, upoważniona do korzystania z danego instrumentu na mocy umowy z jego wydawcą. Wykryte przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych wydziałów Policji.
2.5.
Użytkownik zobowiązany jest stosować się do obowiązujących przepisów prawa, jak i zasad postępowania i procedur wyznaczonych przez Operatora płatności, w celu zapewnienia przestrzegania przepisów prawa, oraz zasad określonych przez właściwe organizacje kart płatniczych.
Artykuł 3. USŁUGA PAYU DLA KUPUJĄCYCH
3.1.
Operator płatności świadcząc Usługę PayU na rzecz Kupującego dokonuje przekazania otrzymanych środków na rachunek płatniczy Sprzedającego nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Operatora płatności zlecenia płatniczego od Kupującego. Otrzymanie zlecenia płatniczego przez Operatora płatności następuje w dniu, w którym rachunek bankowy Operatora płatności został uznany kwotą wynikającą z przelewu dokonanego przez Kupującego.
3.2.
Operator płatności świadczy Usługę PayU na podstawie złożonego przez Kupującego zlecenia płatniczego, którego złożenie następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego, w którym Kupujący wskazuje osobę Sprzedającego (możliwe jest jednoczesne złożenie wielu zleceń płatniczych poprzez wskazanie wielu Sprzedających), kwotę wpłaty oraz tytuł prawny do dokonania wpłaty. Brak wymaganej wpłaty w ciągu 10 dni od daty złożenia wniosku powoduje automatyczne unieważnienie zlecenia.
3.3.
Dodatkowo w ramach Usługi PayU Operator płatności prowadzi na rzecz Kupującego rachunek płatniczy oraz na zlecenie Kupującego dokonuje przekazania środków zgromadzonych na rachunku płatniczym na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego lub przekazem pocztowym z zastrzeżeniem art. 1.9. b. Usługa PayU dla Kupującego powadzona jest na podstawie umowy ramowej, której postanowienia zawarte są w niniejszym regulaminie.
Artykuł 4. USŁUGA PAYU DLA SPRZEDAJĄCYCH
4.1.
Operator płatności świadcząc usługę PayU na rzecz Sprzedającego prowadzi rachunek płatniczy Sprzedającego oraz na zlecenie Sprzedającego dokonuje przekazania środków zgromadzonych na rachunku płatniczym na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedającego lub przekazem pocztowym z zastrzeżeniem art. 1.9. b. Usługa PayU dla Sprzedającego powadzona jest na podstawie umowy ramowej, której postanowienia zawarte są w niniejszym regulaminie.
4.2.
W przypadku niewypełnienia bądź niekompletnego wypełnienia formularza konfiguracyjnego, o którym mowa w art. 5.2., lub w przypadku niemożliwości dokonania identyfikacji, o której mowa w art. 5.2., Sprzedawca nie może podnosić wobec Kupującego zarzutu braku zapłaty za Towar, jeśli Kupujący dokonał wpłaty pieniędzy w całości Operatorowi płatności.
Artykuł 5. WSPÓLNE ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUGI PAYU DLA KUPUJĄCYCH I SPRZEDAJĄCYCH

5.1.
W ramach Usługi PayU Operator płatności obsługuje:

a.płatności dokonywane w drodze przelewów elektronicznych, obejmujące płatności bezgotówkowe w pieniądzu polskim dokonywane w drodze przelewów internetowych,

b.płatności dokonywane w drodze przelewów tradycyjnych dokonywanych poza siecią Internet lub innych przelewów elektronicznych,

c.płatności dokonywane przy użyciu kart płatniczych, obejmujące płatności bezgotówkowe w pieniądzu polskim dokonywane kartami płatniczymi, które zostały dopuszczone przez banki do realizacji transakcji w środowisku internetowym,

d.płatności dokonywane za pomocą innych metod udostępnionych przez Operatora płatności, umożliwiających spłatę zobowiązań Kupujących wobec Sprzedających.


5.2.
Zawarcie umowy ramowej na świadczenie Usługi PayU następuje po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu przez Użytkownika. Celem dokonania wypłaty, o której mowa w art. 5.5.-5.8. Użytkownik powinien wypełnić formularz konfiguracyjny na stronach Allegro w sekcji PayU. Wypełniając formularz konfiguracyjny Użytkownik przekazuje Operatorowi płatności następujące dane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer konta bankowego, na który będą przekazywane środki zgromadzone na rachunku płatniczym. Użytkownik zobowiązany jest przejść identyfikację, o której mowa w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.
5.3.
W ramach Usługi PayU Operator płatności udostępnia Użytkownikowi instrument płatniczy o ograniczonej funkcjonalności umożliwiający mu dokonywanie wypłaty wyłącznie całości środków znajdujących się na rachunku płatniczym Użytkownika na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika lub przekazem pocztowym z zastrzeżeniem art. 1.9.b . Celem skorzystania z powyższego instrumentu płatniczego Użytkownik powinien podać, za pomocą formularza konfiguracyjnego określonego w art. 5.2., dane umożliwiające przekazanie przez Operatora płatności środków z rachunku płatniczego na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym, z zastrzeżeniem art. 1.9. b., w szczególności dane identyfikacyjne oraz numer rachunku bankowego.
5.4.
Ilekroć w regulaminie określany jest termin w dniach roboczych, przez dzień roboczy rozumie się dzień inny niż sobota oraz inny dzień ustawowo wolny od pracy, w którym Operator płatności prowadzi swoją działalność.
5.5.
Użytkownik w ramach korzystania z instrumentu płatniczego, o którym mowa w art. 5.3. może określić częstotliwość wypłat na rachunek bankowy prowadzony w banku polskim (wypłaty automatyczne). Warunkiem realizacji wypłaty automatycznej jest posiadanie na rachunku płatniczym środków w wysokości co najmniej 20 złotych. Operator płatności przekazuje całość środków zgromadzonych na rachunku płatniczym na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia płatniczego od Użytkownika. Przyjęcie zlecenia płatniczego wypłaty automatycznej przez Operatora płatności następuje po upływie ostatniego dnia okresu wskazanego przez Użytkownika. Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w  przekazywaniu należnych środków na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika spowodowane przyczynami powstałymi po obciążeniu rachunku płatniczego Użytkownika przez Operatora płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków spowodowane niepodaniem bądź podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez  Użytkownika, które uniemożliwiają zrealizowanie przelewu bankowego, jak również za opóźnienia będące następstwem zdarzeń niezależnych od Operatora płatności, w szczególności zdarzeń o charakterze siły wyższej.
5.6.
Całą kwotę środków znajdujących się na rachunku płatniczym Użytkownika Operator płatności przekazuje na rachunek bankowy prowadzony w banku polskim wskazany przez Użytkownika nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu przez Operatora płatności zlecenia płatniczego od Użytkownika (wypłata na żądanie). Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w  przekazywaniu należnych środków na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika spowodowane przyczynami powstałymi po obciążeniu rachunku płatniczego Użytkownika  przez Operatora płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków spowodowane niepodaniem bądź podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez  Użytkownika, które uniemożliwiają zrealizowanie przelewu bankowego, jak również za opóźnienia będące następstwem zdarzeń niezależnych od Operatora płatności, w szczególności zdarzeń o charakterze siły wyższej.
5.7.
Wypłata całości środków zgromadzonych na rachunku płatniczym przekazem pocztowym może być zlecona przez Użytkownika dwa razy w miesiącu tj. 14 dnia miesiąca oraz ostatniego dnia miesiąca. Wypłaty, o których mowa w zdaniu poprzednim, poniżej kwoty 100 PLN, realizowane są raz w miesiącu tj. ostatniego dnia miesiąca (jeżeli 14 dzień miesiąca lub ostatni dzień miesiąca przypadają w sobotę lub niedzielę bądź dzień ustawowo wolny od pracy, zlecenie wypłaty realizowane jest w kolejnym dniu roboczym). Zastrzeżenie, o którym mowa w art. 1.9.b. stosuje się odpowiednio. Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu należnych środków na wskazany przez Użytkownika adres spowodowane przyczynami powstałymi po obciążeniu rachunku płatniczego Użytkownika przez Operatora płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków spowodowane niepodaniem bądź podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez Użytkownika, które uniemożliwiają zrealizowanie przekazu pocztowego, jak również za opóźnienia będące następstwem zdarzeń niezależnych od Operatora płatności, w szczególności zdarzeń o charakterze siły wyższej.
5.8.
Wypłata środków zgromadzonych na rachunku płatniczym przelewem na rachunek bankowy prowadzony w banku poza granicami Polski może być zlecona przez Użytkownika dwa razy w miesiącu tj. 14 dnia miesiąca oraz ostatniego dnia miesiąca. Całość środków zgromadzonych na rachunku płatniczym Użytkownika Operator płatności przekazuje na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika prowadzony w banku poza granicami Polski nie później niż w terminie do końca następnego dnia roboczego po 14 dniu miesiąca (jeżeli 14 dzień miesiąca przypada w sobotę lub niedzielę bądź dzień ustawowo wolny od pracy, zlecenie wypłaty realizowane jest w kolejnym dniu roboczym) lub do końca pierwszego dnia roboczego miesiąca następującego po otrzymaniu przez Operatora płatności dyspozycji obciążenia rachunku płatniczego złożonej przez Użytkownika. Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w  przekazywaniu należnych środków na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika spowodowane przyczynami powstałymi po obciążeniu rachunku płatniczego Użytkownika przez Operatora płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków spowodowane niepodaniem bądź podaniem nieprawidłowych lub niekompletnych danych przez  Użytkownika, które uniemożliwiają zrealizowanie przelewu bankowego, jak również za opóźnienia będące następstwem zdarzeń niezależnych od Operatora płatności, w szczególności zdarzeń o charakterze siły wyższej.
5.9.
Warunkiem wypłaty przez Użytkownika środków zgromadzonych na rachunku płatniczym na zagraniczny rachunek bankowy jest możliwość rozliczania wypłat w PLN przez bank Użytkownika. W przypadku gdy bank, o którym mowa w zdaniu poprzednim nie rozlicza wpłat w PLN, zgromadzone środki nie będą mogły zostać wpłacone przez Operatora płatności do chwili zmiany rachunku przez Użytkownika na bank rozliczający transakcje w PLN.
5.10.
Operator płatności udostępnia Użytkownikowi możliwość wcześniejszego określenia sposobów dokonywania wypłat i przechowywanie ich w systemie w celu ułatwienia dokonywania wypłat przez Użytkownika. W takim wypadku złożenie zlecenia płatniczego następuje z chwilą spełnienia się warunków określonych przez Użytkownika w formularzu konfiguracyjnym wskazanym w art. 5.2.
5.11.
Do czasu udostępnienia środków Użytkownika, Operator płatności rozporządza otrzymanymi środkami, według własnego uznania, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
5.12.
Wszelką korespondencję Użytkownika adresowaną do Operatora płatności należy kierować na adres Operatora płatności lub w formie elektronicznej na stronie internetowej: http://allegro.pl/Contact2/Contact2.php. Wszelka korespondencja powinna zawierać co najmniej nazwę pod jaką występuje Kupujący w Allegro oraz opis zgłoszenia.

5.13.
W okresie obowiązywania umowy ramowej Operator płatności udostępnia Użytkownikowi w formie elektronicznej treść umowy ramowej oraz historię zrealizowanych w ramach usługi transakcji płatniczych. Na żądanie Użytkownika złożone w sposób określony w art. 5.12. Operator płatności udostępnia powyższe informacje w formie papierowej.
5.14.
Operator płatności ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie transakcji płatniczych na zasadach określonych w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011.199.1175 z późn. zm.).
5.15.
Operator płatności poinformuje Użytkownika o ewentualnych zmianach postanowień umowy ramowej zawartych w niniejszym regulaminie nie później niż 2 miesiące przed proponowaną datą ich wejścia w życie. Informacja przekazana zostanie  na stronie Allegro lub w postaci papierowej - na żądanie Użytkownika złożone w sposób określony w art. 5.12.
5.16.
Jeżeli przed określonym dniem wejścia w życie zmian umowy ramowej Użytkownik nie zgłosi Operatorowi płatności sprzeciwu wobec takich zmian, uznaje się, że Użytkownik wyraził na nie zgodę.
5.17.
Umowa ramowa zawarta jest na czas nieokreślony.
5.18.
Użytkownik ma prawo przed datą proponowanego wejścia w życie zmian, wypowiedzieć umowę ramową, składając oświadczenie o wypowiedzeniu umowy w formie pisemnej na adres Operatora płatności. W takim wypadku umowa ulega rozwiązaniu z dniem wejścia w życie proponowanych zmian.
5.19.
Operator płatności przekazuje Użytkownikowi informacje dotyczące stanu realizacji Usługi PayU oraz informacje niezbędne do zidentyfikowania transakcji płatniczych przeprowadzonych na rzecz Użytkownika,  i wypłat zleconych w sposób określony art. 5.5.-5.8., na adres e-mail wskazany przez Użytkownika zgodnie z art. 5.2.
5.20.
Wypłata wskazana w art. 5.5.-5.8. wywołuje skutki po stronie Użytkownika jeżeli przy logowaniu się na Koncie Użytkownika użyte zostały prawidłowe dane identyfikacyjne (login i hasło).
5.21.
W celu uniknięcia dokonywania nieautoryzowanych transakcji płatniczych Użytkownik zobowiązany jest nie udostępniać wskazanych powyżej danych identyfikacyjnych osobom trzecim.

5.22.
Użytkownik zobowiązany jest zgłaszać niezwłocznie Operatorowi płatności stwierdzenie utraty, albo nieuprawnionego użycia danych identyfikacyjnych umożliwiających złożenie zlecenia płatniczego. Zgłoszenia należy kierować w sposób określony w art. 5.12. w terminie 13 miesięcy od dnia obciążenia rachunku płatniczego Użytkownika kwotą nieautoryzowanej transakcji. Jeżeli Użytkownik nie dokona zgłoszenia we wskazanym powyżej terminie, roszczenia Użytkownika względem Operatora płatności wygasają.
5.23.
Dopuszczalny minimalny limit wysokości zapłaty dokonywanej przez Kupującego przy użyciu karty płatniczej, w ramach Usługi PayU wynosi 1,01 PLN. Wysokość maksymalna operacji w ramach Usługi PayU może zostać ustalona w stosunku do danego Użytkownika, przez bank, centrum autoryzacyjno-rozliczeniowe lub Operatora płatności. Grupa Allegro nie ma wpływu oraz nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia ustalone przez podmioty, o których mowa w zdaniu poprzednim.

5.24.
Operator płatności nie obsługuje płatności dokonywanych przy użyciu kart płatniczych za zakupy w następujących kategoriach:

  • Zdrowie i Uroda › Leki bez recepty
  • Gry > Gry online (MMO),
  • Gry > Komputerowe PC,
  • Gry > Konsole i automaty > Xbox 360 › Zdrapki,
  • Komputery > Internet
  • Telefony i akcesoria > Pre-paid

5.25.
W celu umożliwienia Operatorowi płatności prawidłowego wykonania Usługi PayU Grupa Allegro zgodnie z art. 2.1 Regulaminu przekazuje Operatorowi płatności następujące dane Kupujących: imię, nazwisko, ulicę i nr domu, kod pocztowy, miasto, adres e-mail, numer telefonu.
5.26.
Operator płatności udostępnia Użytkownikom możliwość wcześniejszego określenia sposobów płatności dokonywanych przez Użytkownika i przechowywanie ich w systemie, w celu ułatwienia dokonywania płatności przez tego Użytkownika. Skorzystanie z powyższej możliwości jest dostępne wyłącznie dla Użytkowników, którzy dokonali rejestracji, o której mowa w artykule 5.27.
5.27.
Operator płatności udostępnia Użytkownikowi możliwość korzystania z Usługi PayU w sklepach internetowych prowadzonych poza Allegro, po uzyskaniu zgody Użytkownika. Korzystanie z powyższej usługi jest możliwe dla Użytkownika, który dokona rejestracji na stronie https://secure.payu.pl/pl/standard/user/register?execution=e1s1 zgodnie z postanowieniami regulaminu, którego treść dostępna jest na stronie internetowej: http://www.payu.pl/checkout/pl/tos
5.28.
Warunkiem koniecznym do dokonywania przez Użytkownika płatności kartami płatniczymi w ramach Usługi PayU, jest pełna aktywacja Konta lub 25 pozytywnych punktów w systemie komentarzy w Allegro (jeżeli pełna aktywacja Konta nie była wymagana w momencie Rejestracji w Allegro).
Artykuł 6. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ
6.1.
Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z późn. zm.) jest Operator płatności. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przez Operatora płatności, w celu świadczenia usług, archiwizacji, a także w celach marketingowych dotyczących usług i produktów Operatora płatności i podmiotów współpracujących. Użytkownik korzystając z Usługi PayU nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych jeśli nie wyrazi na to zgody.
6.2.
Dane Użytkowników mogą być udostępniane tylko podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości.
6.3.
Operator płatności zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z wyżej wymienionej ustawy, tzn. umożliwia Użytkownikom wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie. Użytkownik ma prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w przepisach prawa pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
6.4.
Prywatność, ochrona przed dostępem osób nieupoważnionych oraz inne możliwości zagubienia lub zniszczenia poufnych informacji są chronione przez Operatora płatności poprzez zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.
Artykuł 7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
7.1.
Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie zostały zrealizowane lub są realizowane niezgodnie z jego postanowieniami.
7.2.
Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres Operatora płatności lub elektronicznej, za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się na stronie Allegro. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Allegro (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

7.3.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Operator płatności zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
7.4.
Operator płatności rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
7.5.
Użytkownik wyraża zgodę, na to by odpowiedź na reklamację wysyłana została na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Operator płatności może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta.
7.6.
Użytkownik zobowiązany jest współdziałać z Operatorem płatności, w celu wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych z przeprowadzanymi przez wystawców kart płatniczych reklamacjami, w szczególności zobowiązany jest udzielać wszelkich niezbędnych informacji dotyczących Transakcji, tytułem której nastąpiła reklamowana płatność oraz na każde wezwanie Operatora płatności, w terminie 7 dni od otrzymania takiego wezwania, dostarczyć Operatorowi płatności, kopie dokumentów dotyczących realizacji Transakcji, w ramach której Użytkownik przyjął płatność dokonaną kartą płatniczą, w tym: kopię potwierdzenia nadania zamawianej przez Kupującego przesyłki lub potwierdzenie zrealizowania zamawianej usługi. Użytkownik zobowiązany jest przechowywać te dokumenty przez okres co najmniej 24 miesięcy od daty realizacji płatności.
Artykuł 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
8.1.
Wszyscy Kupujący, którzy dokonali zakupów w Allegro, z wykorzystaniem Usługi PayU, objęci są zabezpieczeniem, którego warunki reguluje regulamin "POK Allegro", znajdujący się na stronie: http://www.allegro.pl/country_pages/1/0/education/pok/index.php?page=2.
8.2.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, a także w odniesieniu do definiowania użytych w niniejszym Regulaminie terminów pisanych duża literą zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Allegro, o ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej.
8.3.
Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Grupą Allegro, oraz umowy pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem płatności, której przedmiotem są usługi świadczone przez Operatora płatności, w ramach Usługi PayU na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
Artykuł 9. OBSŁUGA PŁATNOŚCI ZA TOWAR W RAMACH USŁUGI PAYU
9.1.

Rodzaj usługi Kwota płatności Opłata
Kupujący Odbiorca
Płatność za towar Bez ograniczeń Bez opłat Bez opłat
Wypłata pieniędzy za pomocą przelewu bankowego. Przelew krajowy Bez ograniczeń Bez opłat Bez opłat
Wypłata pieniędzy za pomocą przelewu bankowego. Przelew zagraniczny Bez ograniczeń Bez opłat Bez opłat
Wypłata pieniędzy za pomocą przekazu pocztowego krajowy za potwierdzeniem odbioru Bez ograniczeń Bez opłat Bez opłat
Artykuł 10. INNE OPŁATY
10.1.
Rodzaj usługi Opłata
Rejestracja Bez opłat
Powiadomienia o płatności - email Bez opłat

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu